Transparantieregels AI-verordening gelden en worden vanaf nu gehandhaafd
Sinds 2 augustus 2026 handhaaft de Europese Commissie de AI-verordening. Chatbots moeten voortaan melden dat zij geen mens zijn en AI-gegenereerde content moet herkenbaar zijn. De Commissie publiceerde op 20 juli de definitieve richtsnoeren waarmee toezichthouders die naleving beoordelen.
De Europese Commissie maakte op 31 juli 2026 bekend dat zij samen met de nationale autoriteiten vanaf 2 augustus 2026 begint met de handhaving van de AI-verordening. Nieuw per die datum zijn de transparantieregels: interactieve AI-systemen moeten gebruikers melden dat zij met AI te maken hebben, bewerkte of gegenereerde beelden en geluidsopnamen moeten worden gelabeld en AI-content moet machinaal leesbare markeringen dragen. Ongewijzigd blijven het verbod op bepaalde AI-praktijken, dat al sinds februari 2025 geldt en de verplichtingen voor aanbieders van grote AI-modellen, die sinds augustus 2025 gelden. Uitgesteld blijven de zwaarste eisen voor AI bij acceptatie en kredietbeoordeling: die gelden pas vanaf 2 december 2027. Op 20 juli 2026 publiceerde de Commissie de definitieve richtsnoeren bij deze transparantieregels, ter vervanging van de conceptversie van mei.
Deze verplichting raakt uw eigen AI-inzet rechtstreeks, niet alleen die van uw leveranciers. Zet uw organisatie een chatbot in voor klantcontact, of laat u klantcorrespondentie of marketingmateriaal door AI opstellen, dan is uw organisatie de partij die de melding moet doen. De richtsnoeren maken bovendien een keuze expliciet: u ondertekent de Europese gedragscode voor AI-content, of u toont zelf aan dat uw aanpak gelijkwaardig is. Dat tweede spoor legt de bewijslast volledig bij uw organisatie en daarmee bij uw bestuur.
Laat vaststellen welke AI-toepassingen in klantcontact en communicatie onder deze regels vallen en of de melding daadwerkelijk is ingebouwd. Leg vervolgens vast welk van beide sporen uw organisatie volgt en wie dat besluit heeft genomen.
Bestuurlijke kernvraag
Heeft uw bestuur vastgesteld dat elke klantgerichte AI-toepassing zichzelf als AI kenbaar maakt?
Relevante kaders: EU AI-verordening, artikel 50 (transparantieverplichtingen), EU AI-verordening, artikel 26 (verplichtingen voor de organisatie die AI gebruikt), Europese gedragscode voor transparantie van AI-gegenereerde content, IDD, artikel 17 (eerlijke, duidelijke en niet-misleidende informatie aan klanten)
De transparantieregels gelden nu, terwijl in Nederland nog niet is vastgelegd welke toezichthouder erop toeziet. Het traject Toezichtskaders in kaart brengen van AI RiskWise zet op een rij welke verplichtingen op uw AI-toepassingen rusten en welke beheersmaatregelen daarbij horen.
AI RiskWise
